دانلود پاورپوینت تاثیر رفتار شهروندی سازمانی بر کیفیت خدمات
| دسته بندی | مدیریت |
| فرمت فایل | pptx |
| حجم فایل | 200 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 23 |
عنوان: دانلود پاورپوینت تاثیر رفتار شهروندی سازمانی بر کیفیت خدمات
دسته: مدیریت
تعداد اسلاید: 23 اسلاید
فرمت: پاورپوینت
این فایل شامل پاورپوینت تاثیر رفتار شهروندی سازمانی بر کیفیت خدمات بوده و بخشهای زیر را پوشش می دهد:
مقدمه
تعریف رفتار شهروندی سازمانی
انواع رفتار شهروندی سازمانی
ابعاد رفتار شهروندی سازمانی
رفتار شهروندی سازمانی و کیفیت خدمات
ارتباط میان رفتار شهروندی سازمانی کارمندان با ادراک مشتریان از کیفیت خدمات دریافت شده
رضایت شغلی و فتار شهروندی سازمانی
اعتماد و رفتار شهروندی سازمانی
نتیجه گیری
مقدمه این فایل به شرح زیر است:
به دلیل تاثیر مثبت و مستقیم رفتار شهروندی سازمانی بر کیفیت خدمات ارائه شده و به تبع آن بر سود آوری سازمان، توجه به این گونه رفتارها می تواند یکی از راههای افزایش اثربخشی سازمانها باشد که تاکنون بدان توجه چندانی نشده است. به طور کلی هدف از انجام این تحقیق بررسی ارتباط میان رفتار شهروندی سازمانی (OCBs)و رضایت شغلی و اعتماد کارکنان نسبت به مدیران و نیز کیفیت خدمات ادراک شده توسط مشتریان می باشد.
دانلود دانلود پرسشنامه یادگیری مؤثر از تجربه
| دسته بندی | مدیریت |
| فرمت فایل | |
| حجم فایل | 151 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 12 |
دانلود پرسشنامه یادگیری مؤثر از تجربه" title="دانلود پرسشنامه یادگیری مؤثر از تجربه" />
عنوان: دانلود پرسشنامه یادگیری مؤثر از تجربه
دسته: مدیریت- روان شناسی
فرمت PDF:
تعداد صفحات: 14 صفحه
این فایل شامل پرسشنامه ای است که در آن 24 زوج عبارت ارائه شده است و به شما کمک می کند تا دریابید که به چه میزان به طور مؤثر از تجربه هایتان یاد می گیرید. همچنین این فایل شامل بخشهای تفسیر نمرات- تفسیر پرسشنامه و نتیجه گیری می باشد.
دانلود دانلود پرسشنامه یادگیری سازمانی
| دسته بندی | مدیریت |
| فرمت فایل | |
| حجم فایل | 126 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 12 |
دانلود پرسشنامه یادگیری سازمانی" title="دانلود پرسشنامه یادگیری سازمانی" />
عنوان: دانلود پرسشنامه یادگیری سازمانی
دسته: مدیریت- روان شناسی
فرمت PDF:
تعداد صفحات: 12 صفحه
این فایل شامل پرسشنامه ای است که در آن 20 زوج عبارت ارائه شده است و به شما کمک می کند تا دریابید که سازمانی که در آن کار می کنید چقدر در ایجاد و بهره گیری از فرصتهای یادگیری به شما کمک می کند. همچنین این فایل شامل بخشهای تفسر نمرات- تفسر پرسشنامه و نتیجه گیری می باششد.
دانلود دانلود پرسشنامه نقشهای تیمی
| دسته بندی | مدیریت |
| فرمت فایل | |
| حجم فایل | 97 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 9 |
دانلود پرسشنامه نقشهای تیمی" title="دانلود پرسشنامه نقشهای تیمی" />
عنوان: دانلود پرسشنامه نقشهای تیمی
دسته: مدیریت- روان شناسی
فرمت PDF:
تعداد صفحات: 9 صفحه
این فایل شامل پرسشنامه نقشهای تیمی بوده و همچنین شامل بخشهای تفسیر نمرات- تفسیر پرسشنامه و نتیجه گیری می باشد.
دانلود دانلود پرسشنامه کار تیمی
| دسته بندی | مدیریت |
| فرمت فایل | |
| حجم فایل | 115 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 11 |
دانلود پرسشنامه کار تیمی" title="دانلود پرسشنامه کار تیمی" />
عنوان: دانلود پرسشنامه کار تیمی
دسته: مدیریت- روان شناسی
فرمت PDF:
تعداد صفحات: 11 صفحه
این فایل شامل پرسشنامه کار تیمی بوده و همچنین شامل بخشهای تفسیر نمرات- تفسیر پرسشنامه و نتیجه گیری می باشد.
دانلود دانلود پرسشنامه شایستگی مربی
| دسته بندی | مدیریت |
| فرمت فایل | |
| حجم فایل | 147 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 11 |
دانلود پرسشنامه شایستگی مربی" title="دانلود پرسشنامه شایستگی مربی" />
عنوان: دانلود پرسشنامه شایستگی مربی
دسته: مدیریت- روان شناسی
فرمت PDF:
تعداد صفحات: 11 صفحه
این فایل شامل پرسشنامه شایستگی مربی بوده و همچنین شامل بخشهای تفسیر نمرات- تفسیر پرسشنامه و نتیجه گیری می باشد.
دانلود دانلود پرسشنامه موفقیت در حل مسائل بین افراد
| دسته بندی | مدیریت |
| فرمت فایل | |
| حجم فایل | 125 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 11 |
دانلود پرسشنامه موفقیت در حل مسائل بین افراد" title="دانلود پرسشنامه موفقیت در حل مسائل بین افراد" />
عنوان: دانلود پرسشنامه موفقیت در حل مسائل بین افراد
دسته: مدیریت- روان شناسی
فرمت PDF:
تعداد صفحات: 11 صفحه
این فایل شامل پرسشنامه موفقیت در حل مسائل بین افراد است که در آن 40 زوج عبارت ارائه شده است. همچنین این فایل شامل بخشهای تفسر نمرات- تفسر پرسشنامه و نتیجه گیری می باشد.
دانلود دانلود پرسشنامه نیم کره راست مغز- نیم کره چپ مغز
دانلود-پرسشنامه-نیم-کره-راست-مغز-نیم-کره-چپ-مغز.aspx"> دانلود پرسشنامه نیم کره راست مغز- نیم کره چپ مغز
| دسته بندی | مدیریت |
| فرمت فایل | |
| حجم فایل | 78 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 6 |
دانلود پرسشنامه نیم کره راست مغز- نیم کره چپ مغز" title="دانلود پرسشنامه نیم کره راست مغز- نیم کره چپ مغز" />
عنوان: دانلود پرسشنامه نیم کره راست مغز- نیم کره چپ مغز
دسته: پرسشنامه روابط انسانی ( رفتار سازمانی- مدیریت منابع انسانی)
فرمت: PDF
تعداد صفحات:6 صفحه
این فایل شامل پرسشنامه نیم کره راست مغز- نیم کره چپ مغز می باشد. ضمن اینکه شامل بخشهای تفسیرنمره،تفسیر پرسشنامه و نتیجه گیری نیز می باشد.
دانلود دانلود پرسشنامه سبکهای نفوذ (تاثیرگذاری)
| دسته بندی | مدیریت |
| فرمت فایل | |
| حجم فایل | 82 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 8 |
دانلود پرسشنامه سبکهای نفوذ (تاثیرگذاری)" title="دانلود پرسشنامه سبکهای نفوذ (تاثیرگذاری)" />
عنوان: دانلود پرسشنامه سبکهای نفوذ ( تاثیرگذاری)
دسته: پرسشنامه روابط انسانی ( رفتار سازمانی- مدیریت منابع انسانی)
فرمت: PDF
تعداد صفحات: 7 صفحه
در این پرسشنامه، چهل عبارت که تشریح کننده تمایلات گوناگون می باشد،تشریح شده است. ضمن اینکه شامل بخشهای تفسیرنمره،تفسیر پرسشنامه و نتیجه گیری نیز می باشد.
دانلود دانلود پرسشنامه روشهای مشاوره
| دسته بندی | مدیریت |
| فرمت فایل | |
| حجم فایل | 107 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 8 |
دانلود پرسشنامه روشهای مشاوره" title="دانلود پرسشنامه روشهای مشاوره" />
عنوان: دانلود پرسشنامه روشهای مشاوره
فرمت: PDF
تعداد صفحات: 8
این فایل شامل پرسشنامه روشهای مشاوره بوده وهمچنن شامل بخشهای تفسیر نمرات،تفسیر پرسشنامه و نتیچه گیری می باشد