دانلود تحقیق بررسی رابطه‌ی بین کیفیت ‌زندگی کاری و مدیریت ارتباط بامشتری در سازمان

تحقیق بررسی رابطه‌ی بین کیفیت ‌زندگی کاری و مدیریت ارتباط بامشتری در سازمان

قسمتی از چکیده: هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه‌ی بین کیفیت زندگی کاری با مدیریت ارتباط با مشتری در سازمان مورد مطالعه شرکت نفت پارس می باشد. طرح تحقیق توصیفی از نوع همبستگی می باشد. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه کارکنان رسمی و قراردادی می باشد. که 400نفر بودند. نمونه پژوهش160نفر از کارکنان را تشکیل...

دانلود مبانی نظری تحقیق و پیشینه تحقیق تعاریف و مدلهای استراتژی مدیریت دانش (فصل دوم پایان نامه)

مبانی نظری تحقیق و پیشینه تحقیق تعاریف و مدلهای استراتژی مدیریت دانش (فصل دوم پایان نامه)

دانش به عنوان یک منبع مهم مزیت رقابتی و ایجاد ارزش (King & Zeithalm, 2003)، عنصری ضروری برای توسعه شایستگی‌های کلیدی و به طور کلی عاملی تعیین‌کننده برای شرکت‌ها با آمال جهانی شناخته شده است. علاوه بر این، دانشی را که شرکت‌ها با آن آشنا می شوند، منبعی پویا است که نیازمند مدیریت دقیق می‌باشد...

دانلود ادبیات نظری و پیشینه تحقیق درمان شناختی- رفتاری (فصل دوم)

دانلود ادبیات نظری و پیشینه تحقیق درمان شناختی- رفتاری (فصل دوم)

اصطلاح رفتار درمانی شناختی ، نخستین بار در ادبیات علمی میانه‌ی دهه 1970 به ‌کار رفت و مبانی تجربی رویکردهای شناختی-رفتاری به مسایل روانی به ابتدای قرن حاضر بر می‌گردد. در زمان نسبتاً کوتاهی پس از آن، رفتار درمانی شناختی به یک روان‌درمانی پیشرو در اکثر کشورهای غربی تبدیل شد...

دانلود ادبیات نظری و پیشینه تحقیق درمان نوروفیدبک (فصل دوم)

ادبیات نظری و پیشینه تحقیق درمان نوروفیدبک (فصل دوم)

تحقیقات نشان می دهد که بکار بردن بیوفیدبک در ترکیب با درمان های رفتاری دیگر برای اختلالات روان پزشکی مؤثرتر می باشد. بیوفیدبک توسط پزشک‌ها، روانشناس ها و مشاوران استفاده می شود (دموس، 2005)...

دانلود ادبیات نظری و پیشینه تحقیق تعاریف و نظریه های دیابت (فصل دوم)

ادبیات نظری و پیشینه تحقیق تعاریف و نظریه های دیابت (فصل دوم)

دیابت نه تنها به عنوان یک بیماری شایع بلکه یک مشکل بزرگ بهداشتی است که در دنیای معاصر پراکندگی گسترده‌ای پیدا کرده است و در حال حاضر نه تنها نشانه‌ای از توقف آن به چشم نمی‌رسد بلکه به شدت در حال افزایش است. هر چند در سال‌های اخیر تحقیقات زیادی در ابعاد مختلف همه گیر شناختی این بیماری انجام شده...

دانلود ادبیات نظری و پیشینه تحقیق ذهن آگاهی(فصل دوم)

ادبیات نظری و پیشینه تحقیق ذهن آگاهی(فصل دوم)

در سراسر تاریخ، بشر تلاش می کرد تا دلایل عذاب کشیدن و راه های فرونشاندن آن را پیدا کند. پیش از این، همه سوالات مشترکی می پرسیم: «چرا من احساس بهتری ندارم؟» «برای آن چه کار می توانم بکنم؟» زندگی در این دنیا به صورت اجتناب ناپذیر، موجب می گردد که بدن ما با دردهای فیزیکی، بیماری یا کهولت سن و مرگ...

دانلود ادبیات نظری و پیشینه تحقیق راهبرد تصمیم گیری مجدد(فصل دوم)

ادبیات نظری و پیشینه تحقیق راهبرد تصمیم گیری مجدد(فصل دوم)

دانلود ادبیات نظری و پیشینه تحقیق راهبرد تصمیم گیری مجدد(فصل دوم) در 43 صفحه در قالب word , قابل ویرایش ، آماده چاپ و پرینت جهت استفاده.

دانلود ادبیات نظری و پیشینه تحقیق تعاریف و مفاهیم رضایت از زندگی(فصل دوم)

ادبیات نظری و پیشینه تحقیق تعاریف و مفاهیم رضایت از زندگی(فصل دوم)

دیدگاه فرد نسبت به زندگی بیشتر بر پایه منابع شناختی است، تا عکس‌العمل‌های هیجانی کوتاه‌مدت. به همین دلیل ازلحاظ مفهومی، رضایت از زندگی (جزء شناختی بهزیستی) پایدارتر از عناصر عاطفی است و درنتیجه از آن به‌عنوان شاخص کلیدی بهزیستی ذهنی مثبت یاد می‌شود (داینر و داینر، 2009)...

دانلود مبانی نظری و پیشینه پژوهش تعاریف و مفاهیم اتوماسیون اداری (فصل دوم)

مبانی نظری و پیشینه پژوهش تعاریف و مفاهیم اتوماسیون اداری (فصل دوم)

دانلود مبانی نظری و پیشینه پژوهش اتوماسیون اداری (فصل دوم) در 38 صفحه در قالب word , قابل ویرایش ، آماده چاپ و پرینت جهت استفاده.

دانلود ادبیات نظری و پیشینه تحقیق ارزیابی عملکرد(فصل دوم)

ادبیات نظری و پیشینه تحقیق ارزیابی عملکرد(فصل دوم)

ارزیابی عملکرد به مجموعه اقدامات و اطلاعاتی اطلاق می گردد که به منظور افزایش سطح استفاده بهینه از امکانات و منابع جهت دستیابی به اهداف و شیوه های اقتصادی توأم با کارایی و اثربخشی صورت می گیرد. به طوری که ارزیابی عملکرد در «بعد سازمانی» معمولاً اثربخشی فعالیتهاست...